Laporan Pkl Hotel Housekeeping

Laporan PKL Hotel Housekeeping: Menyingkap Tugas dan Tanggung Jawab di Belakang Layar

Dalam industri perhotelan, Housekeeping atau Tata Graha merupakan salah satu departemen yang memiliki peran penting dalam menjaga kebersihan dan kenyamanan lingkungan hotel. Untuk memahami lebih dalam tentang tugas dan tanggung jawab di balik layar departemen Housekeeping, mahasiswa praktik kerja lapangan (PKL) sering diminta untuk menyusun laporan yang mencakup pengalaman dan pemahaman mereka selama melakukan PKL di departemen tersebut.

Laporan PKL Hotel Housekeeping biasanya mencakup beberapa hal penting. Pertama, mahasiswa akan menjelaskan tentang profil hotel tempat mereka menjalani PKL, termasuk lokasi, ukuran, kategori bintang, dan jumlah kamar. Informasi ini memberikan konteks yang diperlukan untuk memahami lingkungan kerja dan skala operasional departemen Housekeeping.

Selanjutnya, laporan PKL akan memaparkan tugas dan tanggung jawab yang diemban oleh mahasiswa selama PKL mereka. Departemen Housekeeping bertanggung jawab untuk membersihkan, merapikan, dan menjaga kebersihan semua area di hotel, termasuk kamar tamu, lobi, restoran, ruang pertemuan, dan area umum lainnya. Mahasiswa PKL biasanya akan mendapatkan pengalaman langsung dalam melakukan tugas-tugas ini, seperti membersihkan kamar tamu, mengganti linen, menyusun peralatan kebersihan, dan mengelola permintaan tamu terkait kebutuhan kamar.

laporan PKL Hotel Housekeeping juga akan mencakup pengalaman mahasiswa dalam menggunakan peralatan dan bahan kebersihan yang digunakan dalam operasional sehari-hari. Mahasiswa PKL akan mempelajari bagaimana menggunakan alat seperti vacuum cleaner, mesin cuci, dan peralatan lainnya dengan benar dan aman. Mereka juga akan belajar tentang jenis-jenis bahan pembersih yang digunakan untuk berbagai permukaan dan material, serta prosedur kebersihan yang diterapkan dalam rangka menjaga standar kebersihan yang tinggi.

Selain tugas operasional, laporan PKL juga akan memuat informasi tentang tata kelola departemen Housekeeping. Mahasiswa PKL akan belajar tentang pengaturan jadwal kerja, pembagian tugas, sistem pelaporan, dan koordinasi dengan departemen lain dalam hotel, seperti Front Office dan F&B. Mereka juga akan terlibat dalam kegiatan pelatihan dan pengembangan staf Housekeeping, termasuk pelatihan kebersihan dan keamanan, serta aspek-aspek lain yang berkaitan dengan pelayanan tamu.

Laporan PKL Hotel Housekeeping juga bisa mencakup penjelasan tentang tantangan dan pembelajaran yang dialami oleh mahasiswa selama PKL mereka. Mahasiswa mungkin menemukan tantangan dalam mengatasi beban kerja yang padat, menjaga kualitas kebersihan, dan berkomunikasi efektif dengan tim. Namun, mereka juga akan merasakan kepuasan ketika melihat hasil kerja mereka yang terlihat dalam kamar-kamar yang bersih dan nyaman bagi tamu.

Dalam rangka menyusun laporan